Accès Rapide
S'identifier

Lja.fr : le site d’information en prise directe avec l’actualité des cabinets d'avocats et des directions juridiques. Chaque jour, l’actualité du droit grâce à nos news, portraits, fiches pratiques et points de vue d’experts.

L'image du cabinet : tous impliqués, tous responsables ?

Par Charlotte Vier - Associée Avocom

Chacun au sein d’un cabinet d’avocats est un vecteur potentiel d’informations sur ses valeurs, ses compétences, ses services. Les réseaux sociaux ne font aujourd’hui que renforcer ce postulat. Il serait donc périlleux, à cet égard, de négliger l’impact de la communication informelle véhiculée par tous jusque, parfois, le cercle privé. Donner la parole aux différents acteurs du cabinet, équipes administratives comprises, aide à construire et maintenir une culture d'entreprise propice au développement.

L’essentiel du capital d’un cabinet d’avocats repose sur ses équipes, toutes ses équipes et pas seulement les avocats. Le personnel administratif, dont les fonctions se sont développées depuis une vingtaine d’années bien au-delà du traditionnel secrétariat (comptabilité, services généraux, business dévelopment, traduction, communication, etc.), est partie prenante de la notoriété et de la réussite d’un cabinet. Il doit donc également être mobilisé sur les actions mises en œuvre pour renforcer son image et sa notoriété.

Partager les messages clés et l’actualité
Pour impliquer tous les membres du cabinet, il est essentiel de partager avec eux les messages clés du cabinet afin que chacun véhicule le même discours. Des réunions d’information, la mise à disposition de « kits de communication» pour les nouveaux entrants, la création d’un espace communication et marketing sur l’intranet du cabinet, sont autant de moyens de s’assurer de cette bonne appropriation des messages.
 
La communication externe est motivante pour tout le monde, à condition de respecter quelques process. Celui d’abord de la diffusion interne des informations avant de les porter à la connaissance des tiers, presse, clients, etc. L’effet sur la culture d’entreprise, d’une actualité concernant directement la vie de la structure (par exemple, arrivée d’une nouvelle équipe) apprise par voie de presse ou via des rumeurs extérieures, est tout à fait contreproductif.

Mobiliser et canaliser à l’heure des réseaux sociaux
Plutôt qu’attendre une implication passive des collaborateurs, avocats ou staff, pourquoi ne pas tenter l’implication active en incluant les uns et les autres, sur le principe du volontariat, dans les comités de pilotage de certains projets, comme la refonte du site web par exemple ?

À l’heure des réseaux sociaux, la question du partage d’informations et de la mobilisation de l’interne ne devrait même plus se poser. Il s’agit plutôt de l’organiser tout en respectant la nature même des réseaux, qui sont avant tout des « outils de la spontanéité ».

C’est pourquoi, il peut être intéressant dans une démarche « participative » de consulter ses équipes sur l’utilisation des réseaux sociaux. En la matière, on remarque, sans vouloir généraliser, que le partage d’expériences est plutôt ascendant des jeunes vers les seniors.


Il est important que les responsables des cabinets s’intéressent à l’activité de leurs équipes sur les réseaux sociaux et identifient cette activité quand elle s’opère à titre professionnel.
Il ne s’agit pas de s’inscrire dans une posture de méfiance, mais bien de laisser chacun se saisir, selon quelques principes simples, de toutes les opportunités qu’offre aujourd’hui l’environnement digital pour développer image et culture d’entreprise. Il semble donc pertinent d’édicter une charte ou à tout le moins, de délivrer quelques conseils qui viseront par exemple, à encourager la curation des contenus diffusés via les comptes institutionnels de l’entreprise, ou à l’inverse de voir avec chacun comment le community manager du cabinet s’il existe (équipe de communication ou avocat désigné) peut rediffuser ces posts.

Chaque membre du cabinet peut alors, dans une belle ambition partagée, participer activement, selon ses centres d’intérêt, à construire et développer l’image et l’audience d’un cabinet.

Bird & Bird coopte Carole Bodin

- 493 vues

Carole Bodin est cooptée associée du cabinet Bird & Bird. Avocat aux barreaux de Paris et de New York, elle conseille des groupes...

HSF promeut Mathias Dantin

- 552 vues

Herbert Smith Freehills annonce la nomination de Mathias Dantin en tant qu’associé au sein de la pratique Énergie et Infrastructure...

Alice Flacco, GC de MicroPort CRM

- 491 vues

Alice Flacco est nommée directrice juridique de MicroPort CRM, une société à dimension mondiale spécialisée dans...

SVZ coopte Antoine Haï

- 531 vues

Sekri Valentin Zerrouk annonce la nomination d’Antoine Haï en qualité d’associé au sein de la pratique M&A - Private...

3e édition du baromètre RGPD

- 463 vues

Data Legal Drive propose un sondage pour préparer la 3e édition de son baromètre RGPD, trois ans après l’entrée...

Lauréats 2021 du prix DJCE

- 499 vues

Le cabinet CMS Francis Lefebvre Avocats a décerné, le 12 avril dernier, son 10e Prix DJCE CMS Francis Lefebvre Avocats des meilleurs futurs...

Webinaire Compliance

- 518 vues

Hughes Hubbard & Reed organise un webinaire consacré à la compliance le mardi 27  avril 2021 à 15  heures, via Zoom.

abonnez-vous
Div qui contient le message d'alerte

Se connecter

Identifiez-vous

Champ obligatoire Mot de passe obligatoire

Mot de passe oublié

Déjà abonné ? Créez vos identifiants

Vous êtes abonné, mais vous n'avez pas vos identifiants pour le site ? Remplissez les informations et un courriel vous sera envoyé.

Div qui contient le message d'alerte

Envoyer l'article par mail

Mauvais format Mauvais format

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format

Div qui contient le message d'alerte

Contacter la rédaction

Mauvais format Texte obligatoire

Nombre de caractères restant à saisir :

captcha
Recopiez ci-dessous le texte apparaissant dans l'image
Mauvais format

Il semble que vous utilisiez un ad-blocker !

La Lettre des Juristes d'Affaires se finance par la publicité afin de vous offrir un contenu de qualité.

Deux solutions vous sont proposées :

Désactivez votre ad-blocker

Abonnez-vous à la LJA

Je m'abonne