Optimiser la <em>mixternalisation</em> de la direction juridique
Dans une direction juridique, la mixternalisation consiste en la répartition du travail entre internalisation et externalisation. Cette antienne du directeur juridique a pour objectif de mettre la bonne personne au bon endroit au bon moment au juste prix. Son optimisation repose sur plusieurs leviers dont l’amélioration de la compétence des juristes à travailler en mode « gestion de projet ». Quels sont ces leviers ?
Lors de l’élaboration du business et legal planning
1. Identifier les compétences disponibles en interne et les compétences nécessaires
2. Cartographier la valeur ajoutée des missions et le niveau de risque inhérent à chaque type de dossier
a. Valeur ajoutée nécessaire/attendue versus (vs.) ressources/compétences disponibles
b. Risque fort/faible vs. valeur forte/faible pour l’entreprise
3. Cartographier ce qui peut être standardisé ou revenir aux opérationnels
4. Cartographier les cabinets en fonction de leur expertise et de leur modèle (éventuellement mettre en place des panels ?)
5. Définir les guidelines sur ce qui doit être internalisé vs. externalisé
Dans le day-to-day
6. Analyser le risque juridique vs. l’urgence de l’opération vs. la valeur pour l’entreprise
7. Analyser les compétences juridiques nécessaires
8. Valider que le dossier relève du périmètre de compétence de la direction juridique : les opérationnels ne peuvent-ils pas le faire (notamment grâce à des templates) ? Puis-je traiter le dossier à l’international ?
9. Analyser la disponibilité des ressources/compétences par rapport à l’urgence du dossier
10. Analyser le coût interne vs. le coût externe
11. Identifier la nécessité « politique » (second opinion) ou réglementaire de faire appel à un conseil externe (contentieux)
12. Choisir le cabinet le plus adapté à la complexité et à la valeur ajoutée nécessaire sur le dossier (cabinet de niche, cabinet international, cabinet LPO (legal process outsourcing), cabinet de province, etc.) pour payer le juste prix par rapport à la qualité nécessaire
Optimiser la mixternalisation nécessite d’une part une véritable planification de l’activité de la direction juridique ; d’autre part, cela implique une réflexion sur la chaîne de valeur ajoutée des dossiers traités par le juridique ; enfin, l’optimisation de la mixternalisation requiert de plus en plus des directions juridiques de construire de véritables partenariats win-win avec les cabinets d’avocats d’affaires. Pour cela, il incombe à ces derniers de vite s’adapter aux mutations des directions juridiques pour correspondre au profil de cabinet partenaire recherché.