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La rédaction sur le Web

Par Sabrina Tantin – Consultante communication – Juricommunication

L’enjeu réside dans un contenu adapté à votre développement et à ce que recherche le prospect-internaute. Le contenu doit également être adapté au média et au support favorisant le référencement dans les moteurs de recherche.

Le contact initial avec le prospect-internaute
Les premiers éléments de mise en contact avec l’internaute sont le contenu, le graphisme et l’organisationnel. Cela s’opère à plusieurs niveaux : tout d’abord selon les résultats et positionnement de votre référencement sur les moteurs de recherche, puis selon le titre de l’article, les mots-clefs, le chapô, les photos… Il ne s’agit pas faire un « copier-coller » de sa plaquette. En effet, dès le brainstorming, il faut penser au contenu, à la charte éditoriale, aux mots-clefs, etc.

Maintenir le visiteur sur votre site
Pour être efficace et retenir le prospect-internaute, il faut encourager au clic à travers un appel à l’action (call to action). L’appel à l’action constitue le moyen par excellence d’encourager le clic et la conversion. Pour ce faire, l’appel à l’action doit être pertinent et suffisamment attractif : visuels, mots-clefs, boutons, liens, couleurs et contenus. Il doit être modifié en un acte ferme de l’internaute. C’est pourquoi la qualité du contenu et la forme de l’écriture sur Internet sont essentiels. L’objectif du contenu est d’amener le prospect-internaute à faire ce que vous attendez de lui : naviguer sur votre site, blog... et rester le plus longtemps possible. Si le texte est top long, non justifié, le jargon inadapté, le visuel repoussant… cela nuit au temps de présence du prospect-internaute sur votre site, blog...

Connaître l’internaute
Tous les visiteurs de votre site ou blog ne constituent pas vos prospects directs mais une partie de ces visiteurs constitue votre cible directe. C’est pourquoi le contenu de votre site doit être focalisé sur cette cible et répondre selon ses besoins, sa fonction (directeur juridique, dirigeant d’entreprise, avocat, etc.), son langage (jargon utilisé).

Un site utile et utilisable
Pour qu’un prospect-internaute navigue longuement sur votre site, le contenu de ce dernier doit être utile au visiteur. Il faut alors savoir à quoi sert le contenu : répond-il aux attentes et aux besoins des visiteurs ?Seul un contenu adapté aux attentes est à même de donner de la valeur ajoutée à votre site, blog, réseau social… Toutefois, le contenu doit être exploitable en termes d’efficacité – en permettant à l’utilisateur d’atteindre son but le plus aisément possible ;  d’efficience – en se concentrant sur l’optimisation de la réalisation : rapide et sans erreurs ; et de satisfaction – pour rendre service au prospect-internaute.

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